Recepcionista virtual para clínicas dentales

La recepcionista con IA para tu clínica dental

En una clínica dental el teléfono suena justo cuando la auxiliar está en gabinete. Cada llamada sin contestar puede ser una primera visita de implantes u ortodoncia que acaba en la clínica de enfrente. DevRoam contesta al primer tono, distingue una revisión de una urgencia y agenda según tus huecos.

14 días o 30 min gratis · desde 59 €/mes + IVA

Ejemplo · Escenario ilustrativo Llamada a las 21:40 a una clínica cerrada.

Roa (IA)

Clínica Dental Sonrisa, buenas noches. Soy Roa, la asistente virtual. ¿En qué puedo ayudarte?

Cliente

Me duele mucho una muela desde esta tarde.

Roa (IA)

Siento que estés así. Mañana tenemos un hueco de urgencia a las 9:15 con la doctora Ruiz. ¿Te lo reservo?

Cliente

Sí, por favor.

Roa (IA)

Hecho. Te envío la confirmación por WhatsApp con la dirección. Si el dolor empeora o tienes fiebre, acude a urgencias.

Guion ilustrativo. Las respuestas reales dependen de las reglas que configures para clínicas dentales.

Lo que te pasa hoy

  • La recepción está atendiendo a un paciente presencial y el teléfono sigue sonando.
  • Pacientes con dolor que llaman fuera de horario y no saben qué hacer.
  • Huecos vacíos por citas olvidadas que nadie ha confirmado.
  • Preguntas repetidas sobre precios orientativos, financiación y seguros.

Lo que hace DevRoam

  • Primeras visitas. Recoge motivo, datos y preferencia de horario, y reserva en la agenda del odontólogo adecuado.
  • Urgencias. Sigue tu protocolo: da cita de urgencia a primera hora o te pasa la llamada si así lo indicas.
  • Recordatorios. Confirma por WhatsApp con opción de cancelar.
  • Información frecuente. Responde sobre horarios, aparcamiento, financiación o mutuas con las respuestas que tú apruebes.

Reglas típicas que configuran clínicas dentales

Se escriben en lenguaje natural, como se las dirías a una persona nueva:

“No dar diagnósticos ni recomendaciones clínicas.”“Precios de implantes: solo “desde” y ofrecer primera visita.”“Si hay inflamación o fiebre, pasar con la doctora.”

Preguntas frecuentes de clínicas dentales

¿Puede DevRoam dar información clínica a los pacientes?

No. Lo configuramos para no dar diagnósticos ni consejos médicos: recoge el motivo, agenda y, si tú lo indicas, transfiere la llamada al equipo clínico.

¿Se integra con mi software de gestión dental?

En el plan Profesional tu agenda se ve en Google Calendar u Outlook por suscripción (la sincronización en dos sentidos llega pronto) y se conecta con tu CRM por API y webhooks. Las integraciones con software dental específico se están desarrollando; mientras, puedes ver la agenda de DevRoam en tu calendario por suscripción.

¿Cómo trata los datos de salud?

Los datos de salud son categoría especial según el RGPD. DevRoam solo recoge lo necesario para la cita (motivo general), cifra la información y firma contigo un contrato de encargado del tratamiento.

¿Sabe el paciente que habla con una IA?

Sí. Roa se presenta como asistente virtual al inicio de la llamada, tal como exige la normativa europea de IA.

Que Roa conteste las llamadas de tu negocio

Configúralo en minutos explicándole tu negocio. 14 días o 30 min gratis.